物业突发事件处理的七个步骤如下：

接到报警或发现突发事件后，立即启动应急预案，组织相关人员前往现场进行初步勘查和评估，了解事件的性质、范围和影响。

在了解事件情况后，及时通知相关部门和人员，组织应急救援和处理工作。根据事件的性质和影响，采取适当的措施，如疏散人员、隔离危险区域、关闭相关设施等。

在处理过程中，要保持与现场人员的沟通和协调，及时了解事件的进展和变化，调整应急措施和资源配置。

对于涉及人员伤亡的事件，要立即启动医疗救援工作，组织伤者转移和送往医院治疗。

在处理过程中，要注意保护现场证据和物证，确保后续调查和处理工作的顺利进行。

处理完突发事件后，要及时对现场进行清理和恢复工作，消除安全隐患和影响。

事件处理结束后，要对整个应急处理过程进行总结和评估，总结经验教训，完善应急预案和应急资源配置，提高应急处理能力和水平。

以上是物业突发事件处理的七个步骤，希望对您有所帮助。