不一定可以要求退款，具体情况需要看婚恋机构的服务协议和退款条款。

一般情况下，如果婚恋机构在服务过程中存在欺诈、虚假宣传、服务质量不达标等问题，可以向婚恋机构提出退款要求。

但如果是消费者自身原因导致服务效果不佳，或者在签订服务协议时未认真阅读条款，婚恋机构不一定会同意退款。

因此，在选择婚恋机构之前，建议消费者认真了解服务协议和退款条款，选择口碑良好、信誉高的机构，并与机构沟通确认退款政策，以避免不必要的损失。