如果需要取消宽带升级合约服务，可以联系当地运营商的客服热线或者前往营业厅进行办理。取消前应了解自己的合同期限和违约金、补偿等相关事宜，确保自身权益不会受到损失。

在客服人员确认无误后，按照操作流程进行取消，同时留意收到的相关告知、确认信息，确保操作成功生效。