有运费险的订单要退货的话，首先进入平台找到订单点击退货，等商家同意退货申请后选择官方上门取件或者自行寄回，如果是官方上门取件可以用运费险抵扣首重运费，如果是自行寄回需要垫付运费，等完成退货后运费险发起理赔。