引领客人上楼时，应走在客人的左前方，保持适当的步伐和速度，确保客人能够轻松地跟随。这样可以让客人感到尊重和舒适，同时也有助于保持安全。

在转弯或遇到障碍物时，应及时提醒客人，并稍作停顿，等待客人跟上。总之，作为引领者，应该时刻关注客人的需求和感受，确保他们得到周到的服务。