电梯上楼停下楼不停可能是因为电梯的控制系统出现故障或者传感器感应不准确导致的。这种情况下，最好立即通知物业或者维修人员进行检修，以确保乘客的安全。同时，乘客在遇到这种情况时应保持冷静，不要乱按按钮或者强行打开门，以免造成更严重的问题。另外，也可以尝试使用紧急通话按钮联系物业或紧急救援，以便及时解决问题。