主动拨打贷款机构的客服电话，咨询一下对方自己的还款进度，如果确定还款完毕的话，就可以跟贷款机构的工作人员约定一个工作日带着个人的有效期身份证还有贷款的一系列凭据去贷款机构柜台，找工作人员办理贷款结清手续证明。

办理完毕以后需要拿回结清证明、机动车登记证书，也就是所说的绿本还有之前存放在贷款机构的所有资料。这就是绿本拿回的流程。