1. 存款账户余额不足以支付账户欠费或透支等费用；
2. 存款账户被申请冻结或被法院冻结；
3. 存款账户存在异议情况，如被认定为涉嫌洗钱、诈骗等；
4. 存款账户的持有人已过世等。
针对不同情况需要采取不同的解决方案。如果是账户余额不足导致不能取款，您可以充值账户或联系银行处理账户欠费问题。如果是存款账户被冻结或存在异议情况，您需要与开户银行联系解决问题。如果是存款账户持有人已过世，需要遵照相关规定办理存款继承或遗产继承手续。
建议您及时联系相关银行工作人员了解具体情况，并按照银行规定进行处理。