1、充值金额不够抵扣欠费或月租费，可以重新查询下话费可用余额后再重新充值缴清欠费，发送短信CXYE或者YE到10010，即可查询。

2、话费已充值，但还没有及时到帐，可以关机重新启动再试，或者在月初月末联通充值系统繁忙时，可以留意48小时到账情况。

3、手机充值时充错了号码，将话费充值到别的手机号中，则手机仍然处于欠费状态无法开机，这种情况下，就建议重新再充值了。