【1】在事故发生之后，投保者需要及时报案，一般保险公司要求在事发48小时内报案。内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》。

【2】检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作。受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成。

【3】定损之后就可以修车了，部分保险公司可能会指定修理厂或4S店。在修好车之后，及时索取发票，再向保险公司理赔即可。