如果您购买了98悦享卡但游戏内没有收到点券,可能是由于以下几个原因:
1. **领取未成功**:可能是在心悦俱乐部领取礼包时出现了问题,导致游戏内邮箱没有收到相应的点券。
2. **系统延迟**:有时候系统会有延迟,已经领取的点券可能需要一段时间才能到账。
3. **客服核实**:如果遇到问题,可以联系腾讯客服进行核实,客服可能会需要一些时间来处理您的问题。
此外,为了解决这个问题,您可以尝试以下几个步骤:
1. 确认是否在正确的游戏中查看点券,以及是否登录了正确的账号。
2. 检查心悦俱乐部的领取状态,确认是否成功领取了悦享卡礼包。
3. 耐心等待一段时间,看看是否是系统延迟导致的点券未到账。
4. 如果以上步骤都无法解决问题,建议直接联系腾讯客服,提供您的购买凭证和遇到的问题,让客服帮助您核实并解决问题。
总之,悦享卡是腾讯游戏为玩家提供的一种月卡服务,开通后可以享受多款热门游戏的专属特权,包括稀有套装、皮肤、道具等。如果您在购买和使用过程中遇到任何问题,及时与客服沟通是非常重要的。