如果您在基地小店购买的商品出现问题或者不满意，可以在收到商品的7天内申请退货，同时需要确保商品完好，未使用，标签完整。然后联系客服，提供相关的订单信息和退货原因，等待客服同意后，将商品退回。

退货时请参考小店退货政策，注意包装好商品，并填写好退货单，将退货单和商品寄回给基地小店，待确认收到商品无误后，会在7天内进行退款处理。