在和客人聊天时，我们可以先了解客人的兴趣爱好或出身背景，选择适当的话题，让客人感受到被重视和关注。同时，要保持礼貌友善，避免政治、宗教、种族等敏感话题，以免引起不必要的争论或误会。

在沟通中，注意倾听对方的想法和意见，用合适的表情和语气回应客人，营造舒适的氛围，让客人感受到快乐和愉悦。