首先，您可以尝试按下电脑的电源键并保持按压几秒钟来强制关机，然后再重新开机。如果问题仍然存在，可以尝试进入安全模式或恢复模式，查看是否可以解决问题。另外，您还可以尝试使用系统恢复选项或重装系统来处理更新问题。如果以上方法均无效，建议联系荣耀官方客服或就近的维修中心寻求进一步帮助。