如果仓鼠的上牙从根部全掉了，需要尽快联系兽医帮助治疗。在等待兽医的时候，可以提供软食物如水果和蔬菜，以保证口腔内的细菌不会滋生。在兽医的帮助下，可以通过补充维生素和矿物质，以及修剪下牙的方式来解决问题。同时，需要注意给予良好的饮食和卫生习惯，预防上牙掉落的问题再次发生。