可以
前往失物招领柜台:在3号航站楼国内及国际隔离区内,新增了两处失物招领柜台,分别位于T3C安检后西侧问讯柜台及T3E大水法南侧综合问讯柜台。旅客及工作人员如在隔离区内遗失或捡拾物品,可直接前往所在区域的失物招领点进行交还。
登录官方网站:若您在首都机场遗失物品,可登录首都机场官方网站,点击失物招领网上公示系统进行失物公示查询。每件失物招领处收到的遗失物品自拣拾日期起,将会在网上进行为期7天的公示,超过7天的可致电首都机场失物招领处查询。
拨打服务热线:可以拨打首都机场T3的服务热线96158,按照语音提示转接至相关服务人员。
与工作人员沟通:与工作人员说明航班号、座位号、姓名、遗忘物品和位置,并做好登记。机场工作人员会与上机的清仓人员联系,确认物品是否还在。如果物品还在,机场工作人员会给出回电答复。如果物品不在,可能需要等待一段时间,因为清仓人员会一架一架飞机去清,清完之后还要凑足一波儿才会从机坪回来。
等待和取回物品:在等待过程中,需要耐心等待清仓人员交接物品到失物招领处。如果是本人去取回,需要携带有效证件原件。如果不是本人去取回,还需要给机场/取件人发送身份证照片和代为取件授权委托书。