1、电话客服热线查询：用户可以拨打学平险承保公司官方客服热线，根据语音提示进行查询，也可以直接转人工服务进行保单查询。

2、营业网点查询：携带本人及所要查询学生的身份证等有效证件，前往学平险承保公司在本地的营业网点，在柜台查询。

3、自主查询机查询：如果保险公司在营业网点放置自主查询机，用户可以通过输入相关证件号码进行查询。