1、可通过拨打服务热线进入自动语音播报系统中的个人对账信息进行查询，按语音提示输入个人公积金客户号(12位)及身份证号码。

2、进入住房公积金网(网上业务——个人业务)输入个人公积金客户号(12位)及身份证号码注册后查询。

3、本人持身份证原件到中心归集提取服务大厅政策咨询窗口查询。

4、凭市民卡到中心归集提取服务大厅查询机插卡查询。

5、到中心归集提取服务大厅多媒体查询机上进行自助查询。