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京东自营售后运费说明
时间:2025-04-14 12:52:10
答案

以下是我的回答,京东自营售后运费说明如下:

双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:

在京东取件范围内,可免费上门取件;

客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。

单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。取(返)件包含三种形式:

在京东取件范围内,可免费上门取件;

客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,运费自理;

京东寄回商品免费,退货时不享受该项服务。

付费:上门取件和寄还都需要付费。取(返)件包含三种形式:

在京东取件范围内,可免费上门取件;

客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,运费自理;

京东寄回商品运费也需要自理。

需要注意的是,具体运费金额根据商品重量、体积、地区等因素而定,具体以京东实际收费为准。另外,如果是因为商品质量问题导致的售后,京东会承担全部运费。

以上是关于京东自营售后运费说明的相关信息,希望能对您有所帮助。

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