1）卸载全部恶意软件（注意事项：卸载应用可能会导致应用数据丢失，如果涉及到重要数据，建议用户提前做好备份。

2）排查手机上安装的可疑软件，近期新安装的软件，尤其是三方清理加速类、三方优化类、三方杀毒类、三方管家类、三方文件管理类、WIFI类、走路赚钱类、三方天气类等等软件。

3）进入手机“设置”—应用和服务—应用管理—找到疑似应用点击“卸载”，或继续点击“停用并卸载”完成卸载。