380v电压高可能是由于电网负荷过大或者设备故障等原因引起的，应及时处理以避免损坏设备或危害人身安全。解决方法包括调整电网负荷分配、安装电压稳定器、增加电容器等措施来稳定电压。同时，建议定期检查设备运行状态，及时维护和维修，确保电压保持稳定在安全范围内。