第一、不是所有的客户都是企业的目标客户。每个客户都会有不同的需求，企业所能提供的产品或服务没有办法解决所有人的需求，正是因为这种需求的无限性与企业的有限性，导致企业必须作出选择，通过有限的产出，去服务特定的客户群体，以实现企业长远发展。

第二、不是所有的客户都能为企业带来效益。客户虽然对企业至关重要，但是每个客户开发的成本不同，给企业创造的效益不同，就要求企业对客户进行筛选。