原因：

第一个，零钱的额度用完，只能用银行卡进行支付，微信零钱一年只有20万的额度，超过20W零钱功能是不可以用于消费的。第二个，微信需要支付的金额大于零钱余额，这种情况下是会选择银行卡的，如果想用零钱支付，可以往零钱里多充点余额。第三个，微信账户由于违法违规操作被冻结，无法正常使用。需要进行申诉解冻才能继续使用零钱