家里有网却用不了可能是因为网络连接出现了问题，可以尝试重新启动路由器和调整网络设置来解决。另外，可能是因为网络带宽不足或者网络信号受到干扰，可以尝试关闭其他设备的网络连接或者更换位置来改善信号质量。

如果以上方法都无效，可能是因为网络供应商的问题，可以联系网络供应商进行故障排查和修复。