你可以通过以下几个途径来判断小度z20是否真伪：

1.购买时选择正规渠道，例如官方授权店或知名电商平台；

2.注意产品外包装的细节，防伪标志、生产日期等；

3.在小度官网或厂商官网查询产品序列号是否匹配；

4.通过小度官方APP绑定设备，看是否能正常联网和更新，确认设备是否正品。如果以上方式都不能明确判断，可以联系小度官方客服进行咨询或退换货处理。