1、向保险公司报案。如果资料完整，就可以向保险公司报案了，报案请在24小时之内，报案时需要说明详细情况。　　

2、报案后，保险公司会安排工作人员就近查勘，在查勘时，工作人员会对车辆受损情况进行拍照。　　

3、查勘过程中，需要向工作人员提供车主身份证、机动车行驶证、机动车驾驶证的正副本、车主的银行卡。请保证这些证件都是在有效期内。工作人员同样需要拍照使用。　　

4、工作人员在查勘结束后，会告诉我们到定点的维修机构或者4S店进行维修，维修费用由自己先垫付，然后保险公司再进行赔付　　

5、将车辆送到维修机构或4S店进行维修。